Публичная оферта
Условия оказания услуг и выполнения работ IT-компании «Мэд Дрим».
Дата публикации: 5 марта 2026 г.
Последнее обновление: 12 июля 2026 г.
Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: ИП Мамаев Роман Андреевич
ИНН: 720693684587
ОГРНИП: 325723200021733
Адрес: Тюменская область, г. Тобольск, 10 микрорайон, д 74, оф 119
Р/с: 40802810167770001183
Банк: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 047102651
К/с: 30101810800000000651
Email: hello@mad-dream.ru
Телефон: +7 (922) 041-93-97
Условия оферты
1. По настоящему Договору оферты Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги/выполнить работы, а Заказчик принять и оплатить оказанные услуги/выполненные работы в порядке и на условиях, определённых в Счёте. Исполнитель оказывает услуги/выполняет работы по поддержке информационных систем и программного обеспечения, веб-дизайну, разработке и сопровождению сайтов Заказчика согласно перечню, указанному в Счёте. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме, если в течение 5 рабочих дней с момента получения акта от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений по объёму и качеству предоставленных услуг. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объёму) и качеству, не принимаются.
1.1. По услугам, содержащим в наименовании «Услуги по поддержке веб-сайта», — Исполнитель оказывает услуги по поддержке информационных систем и программного обеспечения, веб-дизайну, обновлению/настройке сайта Заказчика согласно перечню, указанному в счёте-оферте.
1.2. По услугам, содержащим в наименовании «Поисковая оптимизация» или «SEO-оптимизация», — Исполнитель оказывает услуги по продвижению сайта Заказчика в поисковых системах. В объём услуг могут входить: технический аудит и устранение ошибок индексации; настройка и оптимизация структуры сайта, мета-тегов Title, Description, микроразметки; подбор и кластеризация ключевых запросов; оптимизация контента страниц; настройка файлов robots.txt и sitemap.xml; установка и настройка счётчиков аналитики (Яндекс.Метрика и др.); регистрация и сопровождение сайта в панелях вебмастера; работы по наращиванию ссылочной массы и локальному SEO — в объёме, указанном в Счёте. Конкретный перечень работ определяется только Счётом.
1.3. По услугам, содержащим в наименовании «Базовая интеграция с совместимой конфигурацией 1С», — Исполнитель оказывает услуги по настройке интеграции сайта с учётной системой Заказчика на базе 1С:Предприятие в соответствии с документацией по ПО 1С-Битрикс. Исполнитель осуществляет настройку модуля обмена «Модуль обмена» в 1С:Предприятие и параметров интеграции на сайте на базе 1С-Битрикс, настройку передачи каталога товаров, групп товаров, фотографий товаров, свойств товаров, одной ценовой группы и остатков по одному складу на сайт Заказчика. В случае отсутствия установленного модуля обмена на стороне 1С:Предприятие или несоответствия версии модуля обмена актуальной версии, приведённой в документации, Исполнитель сообщает Заказчику о необходимости установки модуля обмена на стороне 1С:Предприятие или обновления данного модуля до актуальной версии и приостанавливает выполнение работ до момента выполнения указанных требований Заказчиком, при этом срок выполнения работ/оказания услуг увеличивается на время, необходимое Заказчику для выполнения данных рекомендаций.
1.4. По работам, содержащим в наименовании «Разработка баннера», — Исполнитель выполняет работы по дизайну одного баннера для сайта Заказчика. До начала выполнения работ по дизайну Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию и пожелания по оформлению (тематика баннера, место предполагаемого размещения, размер, текст для размещения на баннере, ссылки для перехода с баннера и др.); время, необходимое Заказчику для подготовки данной информации, не учитывается в сроках выполнения работ. Исполнитель разрабатывает дизайн баннера и передаёт макет на согласование Заказчику. Допускается внесение правок и выполнение дополнительных пожеланий Заказчика не более 1 (одного) раза.
1.5. По работам, содержащим в наименовании «Разработка баннеров для главной страницы сайта», — Исполнитель выполняет работы по дизайну баннеров и оказывает услуги по размещению данных баннеров на главной странице сайта Заказчика. Список и точные размеры баннеров определяются на основе доступных блоков на главной странице сайта Заказчика, предназначенных для размещения графических баннеров. До начала выполнения работ по разработке дизайна Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию и пожелания по оформлению (тематика баннеров, текст для размещения на баннерах, ссылки для перехода с баннеров и др.); время, необходимое Заказчику для подготовки данной информации, не учитывается в сроках выполнения работ. Исполнитель разрабатывает дизайн баннеров и передаёт макет на согласование Заказчику. Допускается внесение правок и выполнение дополнительных пожеланий Заказчика не более 1 (одного) раза. После согласования дизайна баннеров Исполнитель осуществляет их публикацию на сайте Заказчика. В случае отсутствия или непредоставления данных для доступа к сайту Заказчика Исполнитель отправляет макеты баннеров Заказчику по электронной почте.
1.6. По услугам/работам, содержащим в наименовании «Миграция сайта», — Исполнитель осуществляет развёртывание сайта Заказчика на тестовом сервере, обновление платформы 1С-Битрикс до актуальной версии, установку нового решения (ПО для ЭВМ), на которое осуществляется миграция, настройку компонентов для отображения данных (каталога товаров/услуг, цен, остатков, новостей, статей) на новом ПО. До начала выполнения работ Заказчик предоставляет Исполнителю данные для доступа к сайту (панель 1С-Битрикс, данные для доступа к хостингу/веб-серверу по протоколу SSH), лицензионный ключ для ПО, на которое осуществляется миграция сайта. После завершения работ на тестовом сервере Исполнитель осуществляет перенос сайта на рабочий хостинг/веб-сервер Заказчика.
1.7. По услугам, содержащим в наименовании «Внедрение и настройка Битрикс24», — Исполнитель оказывает услуги по настройке корпоративного портала Заказчика в соответствии с документацией по ПО Битрикс24. Исполнитель осуществляет настройку необходимых модулей и параметров на корпоративном портале Заказчика. В случае отсутствия возможности по настройке отдельного функционала Исполнитель сообщает Заказчику о необходимости перехода на другую редакцию корпоративного портала, установки дополнительных модулей и/или подключении дополнительных услуг стороннего поставщика и приостанавливает выполнение работ до момента выполнения указанных требований Заказчиком, при этом срок выполнения работ/оказания услуг увеличивается на время, необходимое Заказчику для выполнения данных рекомендаций.
1.8. По услугам, содержащим в наименовании «Интеграция с совместимой конфигурацией 1С», — Исполнитель оказывает услуги по настройке интеграции портала или сайта с учётной системой Заказчика на базе 1С:Предприятие в соответствии с документацией по ПО 1С-Битрикс. Исполнитель осуществляет настройку модуля обмена «Модуль обмена» в 1С:Предприятие и параметров интеграции на сайте на базе 1С-Битрикс, настройку передачи каталога товаров, групп товаров, фотографий товаров, свойств товаров, одной ценовой группы и остатков по одному складу на сайт Заказчика. В случае отсутствия установленного модуля обмена на стороне 1С:Предприятие или несоответствия версии модуля обмена актуальной версии, приведённой в документации, Исполнитель сообщает Заказчику о необходимости установки модуля обмена на стороне 1С:Предприятие или обновления данного модуля до актуальной версии и приостанавливает выполнение работ до момента выполнения указанных требований Заказчиком, при этом срок выполнения работ/оказания услуг увеличивается на время, необходимое Заказчику для выполнения данных рекомендаций.
1.9. По услугам абонентской поддержки сайта (в том числе содержащим в наименовании «Абонентская поддержка», «Техническая поддержка», «Сопровождение сайта» или указанным тариф «Базовый», «Стандарт», «Премиум») — Исполнитель оказывает услуги по сопровождению сайта Заказчика на платформе 1С-Битрикс в объёме часов, указанном в Счёте. В объём услуг могут входить: контентные правки, обновление CMS и модулей, резервное копирование, мониторинг, консультации и иные работы в рамках лимита часов. Неиспользованные часы не переносятся на следующий расчётный период, если иное не указано в Счёте. Время реакции (SLA) определяется Счётом.
1.10. По работам, содержащим в наименовании «Разработка сайта под ключ», «Разработка интернет-магазина» или аналогичным — Исполнитель выполняет работы по разработке сайта Заказчика согласно техническому заданию и/или смете, указанным в Счёте. Объём работ, сроки, этапы и стоимость определяются исключительно Счётом и согласованным техническим заданием. Работы, не предусмотренные Счётом и техническим заданием, выполняются на основании дополнительного Счёта.
2. Существенным условием оферты является оплата Заказчиком настоящего Счёта, которая будет считаться надлежащим акцептом данной оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оказания услуг/выполнения работ, определённых Счётом.
2.1. Для разовых услуг и работ акцептом считается полная единовременная оплата Счёта.
2.2. Для абонентских услуг (п. 1.9) акцептом считается оплата первого расчётного периода по Счёту. Продление оказания услуг на следующий период осуществляется при оплате очередного Счёта в соответствии с условиями, указанными в Счёте. Неоплата очередного Счёта в установленный срок является основанием для приостановления оказания услуг.
3. Ни одна из Сторон ни при каких обстоятельствах не несёт никакой ответственности перед другой Стороной за остановку производства, утраченный бизнес или упущенную выгоду, потерю данных или любые другие косвенные потери или их последствия, в том числе возникшие в результате перерывов в оказании услуг/выполнения работ, вне зависимости от того, могла или нет Сторона предвидеть возможность таких потерь в конкретной ситуации. Ответственность за реальный доказанный суммарный ущерб, насколько это допускается применимым законодательством, ни при каких обстоятельствах не будет превышать сумму, уплаченную Заказчиком по соответствующему Счёту, по которому возникла претензия.
4. По завершении оказания услуг/выполнения работ по каждому этапу или в конце оказания услуг/выполнения работ Исполнитель направляет Заказчику акт сдачи-приёмки. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта подписать его либо направить мотивированные письменные возражения. При отсутствии подписанного акта и возражений в указанный срок услуги/работы считаются принятыми в полном объёме на условиях, изложенных в п. 1 настоящей оферты.
5. Любые споры, которые могут возникнуть между Исполнителем и Заказчиком в связи с настоящей офертой, подлежат рассмотрению по месту нахождения Исполнителя — г. Тобольск, Тюменская область.
Контактная информация
По вопросам, связанным с условиями оферты, обращайтесь:
Email: hello@mad-dream.ru
Телефон: +7 (922) 041-93-97